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《我要報料》欄目的宗旨是“傾聽民聲、解決問題、化解矛盾、促進 和諧”。歡迎網友通過本欄目向各單位進行網上在線留言,提出建議,反映問題。我們將會聯系有關單位、部門作出說明、解釋。
百姓報料
  • 康佳液晶電視售后服務態度極差

    2019年元月29日購買的一臺康佳液晶電視,型號LED43ⅹ7,使用一年后,屏幕出現黑線干擾,今年2月17日報單維修,由于當時疫情嚴重,康佳售后沒有上門維修,于4月11日再次報單維修,12日售后師傅上門判斷電視機屏幕壞了,要求我花480元買個電視保險才能修好,我當時沒有同意,因為國家三包政策明文規定屏幕壞了三年內免費保修的,由于當時沒有同意售后師傅的要求,13日取消了我的售后服務,于是我于4月14日,4月22日,24日等多次報修,再也沒人理我了。說我的電視機是人為原因引起的屏裂,我不知道康佳集團沒有上門檢測,僅憑售后師傅的一句話就判定是屏裂,我現在的電視現在用肉眼根本看不到屏裂,肉眼看到的只有黑線干擾。于是我4日28日上12315網絡平臺上訴,要求康佳售后把我的電視修好,5月15日12315發來短信,經多次核查判定人為原因引起屏裂,不予保修,仍然是康佳售后的一面之詞,12315從頭到尾沒有聯系我,就直接判定,我都12315到底是維護消費者的權利,還是維護有利益集團的權力,投訴無門,不知所措。弱小的消費者看到此平臺可以投訴,前來上訴!

    2020-05-28 00:00:00

    投訴建議

    市場監督管理局

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  • 四通一達非法雙向收費

    從9月十號起永州蘆洪市鎮所有快遞都不送了,他們聯合看了一個超市,自己去那拿,最少二元起,按重量時間不同收費不同,快遞是送貨,不送還要再次收費,不能理解。

    2020-09-15 00:00:00

    投訴建議

    人民政府辦公室

    已回復

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  • 關于湖南農信房貸利率變更浮動

    湖南永州市東安縣湖南農村信用社。事情:了解到可以變更成浮動的消息,立馬下載app了,app上面沒有選項,后面父母去當地農村信用社問,工作人員給的答復,我們了解到的關于央行房貸利率可以變更浮動的情況是假的,他們也沒有接到通知,根本沒有這個事情。但我們通過家里在建設銀行工作的親戚了解到確有此事,他們已經實行。 我想了解,房貸利率可變更為浮動真假,湖南農信是否有執行這個規定,湖南農信是否可以變更,銀行工作人員為什么告訴我們沒有此事,消息為假,更加沒有接到任何通知。

    2020-06-09 00:00:00

    投訴建議

    發展和改革委員會

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  • 湖南省永州市東安縣職業中專不對外來人員開放

    里面也有別人在跑步,為什么我就不能進去?只是用一下跑到前身健體,這都不可以嗎?那個門衛大爺就是不讓進。學校又不是他開的。我就在外面看著別人進去了,他管都不管一下,別人在那跑,我卻在外面看著他們跑。

    2020-07-24 00:00:00

    投訴建議

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  • 特殊病種門診補助相關咨詢

    訴求政府部門介入調查處理,什么手續資料都達到了,可是醫保局值班人員拒不作為,讓我的身心?俱疲!雪上加霜……對社會,政府部門寒心。請求有關政府部門為民查明原因! 致敬!

    2020-08-11 00:00:00

    投訴建議

    衛健局

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  • 新圩江鎮快遞點二次收費

    今天我在收件時被告知凡是圓通,韻達以及百世的快遞都得繳費取件,我已經看過此類投訴,當下拒絕并質問當時的取件員知道不知道這是違法行為,她告訴我說知道,但是與她無關,說我應當支付費用抵押快遞送來鄉鎮快遞點的路費,還威脅我要把我的快遞退回,知法犯法出言不遜,并且辱罵顧客。 請相關部門嚴格執法,維護老百姓的合法權益。

    2020-09-17 00:00:00

    投訴建議

    市場監督管理局

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  • 東安縣錦湘百貨超市員工發放口罩問題

    尊敬的領導您好,我有一親戚在錦湘百貨超市上班,現在疫情橫行,她們連最基本的安全措施都不能得到保障,聽她說她們超市之前發了一段時間的醫用一次性口罩,之后就開始發布口罩,開始一天一個,最后換成口罩芯,而且口罩芯是要求三天才換一個。請各位領導調查核實,給予她們幫助。幫助這一群中老年婦女。超市本是人口密集的地方,她們冒著這么大的風險為老板工作,連最基本的員工生命安全都不能保證。

    2020-02-21 00:00:00

    投訴建議

    市場監督管理局

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  • 花橋鎮政府和中塘村委會對于有人故意破壞水管一事敷衍了事

    本人投訴東安縣花橋鎮中塘村13組有人故意破壞水管的,村干部和鎮政府部門的人在胡說八道,不就是投訴村干部養豬場直接排污和舉報惡霸亂丟垃圾,對這樣的事在哪里搞形式主義胡說,下面圖片是自然爆開的嗎?還是太陽曬下雨淋老化了。

    2020-03-16 00:00:00

    投訴建議

    人民政府辦公室

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  • 東安縣九龍時代小區三棟超市卸貨倉庫擾民投訴多次無果

    東安縣九龍時代小區三棟中心位置被超市設立為卸貨倉庫多年來噪音一直嚴重擾民投訴無果!小區四周都是高樓、倉庫設于小區中心位置,每天倉庫的貨車、三輪摩托車、員工、卸貨拖車等噪音嚴重擾民、小區中心位置不屬于商業區也不屬于商業街、因超市倉庫日夜擾民讓居民精神崩潰無法入眠!請求相關部門幫助解決!根據《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》,噪聲擾民是一個行為后果為定義的違法行為。只要產生的噪聲煩擾了公民的正常生活,即產生噪音擾民的違法事實??墒峭对VN次相關部門(12369、12345)等投訴無果!

    2020-04-25 00:00:00

    投訴建議

    人民政府辦公室

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  • 小學生被強制要求征訂書香校園資料

    永州市東安縣紫溪中心小學強制要求征訂書香校園課外書籍等 不征訂者,暫時不給發正課書籍 老師說的是自愿征訂,但是用正課書籍來卡壓大家,誰敢不訂呢 不想跟被投訴者溝通是因為不想讓自己小孩上學受影響

    小學生被強制要求征訂書香校園資料

    2020-03-12 00:00:00

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    人民政府辦公室

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